ORDINI 

• Cosa devo fare per ordinare la merce?

Per poter effettuare un ordine ed acquistare in modo rapido, semplice e sicuro, ti consigliamo di registrarti sul nostro nuovo sito ww.publibeta.it , dove accedendo alla tua “area riservata” potrai avere anche tutte le informazioni in tempo reale sullo stato del tuo acquisto, dei prodotti preferiti, e sullo stato delle spedizioni. 

• Posso effettuare un ordine anche senza registrarmi sul sito www.publibeta.it?

Si, certamente. Chiama direttamente la Direzione della Publibeta srl al numero telefonico 06-52206508 e riceverai tutte le indicazioni di avrai bisogno.

PAGAMENTI & SICUREZZA DEL MIO ACQUISTO

• Posso considerare sicuro il mio acquisto on-line?

Si, certamente. Il sito www.publibeta.it per il pagamento con carta di credito e con il sistema di pagamento tramite carta di credito con sistema PayPal, si avvale 
di un server sul quale le transazioni sono protette tramite il servizio sicuro  SSL (Secure Socket Layer) o SSH di PayPal.

• Quali sono le modalità di pagamento?

Le modalità di pagamento sono:

• pagamento con carta di credito;
• pagamento a mezzo bonifico bancario all’ordine;
• contrassegno al corriere (limite massimo di spesa previsto per il solo contrassegno pari ad € 500,00).

• Posso pagare con condizioni diverse dal pagamento anticipato all’ordine?

Per richiedere una modalità di pagamento personalizzata, contatta direttamente la Direzione della Publibeta srl.

• Posso pagare con bancomat o carta di credito direttamente al ritiro della merce presso la Vostra sede?

No.  Laddove sceglierai di ritirare tu direttamente presso la nostra sede di Roma la merce acquistata, dovrai pagare al momento del ritiro del materiale mediante contanti o assegno bancario intestato alla Publibeta srl.

• I prezzi dei Vostri prodotti visibili all’interno del sito sono da intendersi IVA inclusa?

All’ interno del sito troverai indicati con chiarezza i prezzi della merce sia IVA esclusa, sia comprensivi dell’aggiunta dell’Iva al 20%.

PRODOTTI, MATERIALI E STAMPA

• I prezzi dei Vostri prodotti visibili all’interno del sito includono anche la stampa?

No. Puoi richiedere anche la stampa come servizio supplementare contattando direttamente la Direzione della Publibeta srl.

• I materiali sono per uso esterno?

No, i materiali presenti all’interno del sito www.publibeta.it sono destinati ad un uso interno. Ti ricordiamo che l’ utilizzatore finale della merce (per noi il Cliente) è il responsabile dell’utilizzo del prodotto.

• Potete realizzare prodotti personalizzati nel formato e nella dimensioni?

Si, certamente. I prodotti che possiamo realizzare sulla base del formato e delle dimensioni da te richieste sono i seguenti: cornici a scatto, RollUp Classic, Beta M grande formato, totem, fondali TK, desk promo, Flo stand e Flo wall.

SPEDIZIONI E CONSEGNA

• I materiali sono in pronta consegna?

Si, i nostri materiali sono sempre in “pronta consegna franco nostra sede” salvo il venduto e la disponibilità a magazzino.

• Posso ritirare direttamente la merce presso la Vostra sede?

 Si, certamente. Potrai ritirare la merce acquistata secondo i giorni e gli orari di apertura dei nostri uffici, dal lunedi al venerdi dalle ore 10,00 alle ore 18,00 escluso sabato e festivi.

• Quanto tempo intercorre dal momento del mio ordine al ricevimento della merce?

Dipende dalla tipologia di merce scelta e dalla quantità richiesta e acquistata. Solitamente la merce per ordini “standard” verrà consegnata al corriere entro i 3 giorni successivi lavorativi (escluso i prefestivi e festivi) dalla ricezione dell’effettivo accredito sul conto corrente bancario della Publibeta srl unipersonale. Ti ricordiamo però che i termini di consegna saranno rispettati salvo cause di forza maggiori indipendenti dalla nostra volontà (agenti atmosferici avversi etc). 

• Quali sono i tempi di consegna del corriere?

 I tempi di transito previsti per la consegna sono circa di 1/2 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica e festivi) per il territorio nazionale (escluse le isole e le zone remote). Mentre i tempi di transito per la consegna sono circa di 2/4 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica e festivi) per il territorio nazionale isole ed aree remote.

Ti ricordiamo inoltre che i suddetti tempi di transito sono indicativi e dipendono dai tempi di transito dei rispettivi corrieri/vettori che si riservano il diritto di modificarne i tempi di consegna in base a condizioni atmosferiche avverse, strade avverse, cause di forza maggiore.

• Cosa devo fare se la merce non viene consegnata nei tempi previsti?

In caso di problemi relativi alla consegna, ti preghiamo di informare tempestivamente la Direzione della Publibeta srl che si metterà in diretto contatto con il corriere per risolverli al più presto, arrecandoti il minor disturbo possibile. Ti terremo informato sul progresso della spedizione e per qualsiasi ulteriore informazione sullo stato del tuo ordine ti invitiamo intanto a consultare il tuo “account” sul sito www.publibeta.it oppure a chiamare il numero 06 52206508, dal lunedi al venerdi dalle ore 10,00 alle ore 18,00 escluso sabato e festivi.

• Cosa si intende per “grande quantitativo” di merce?

Per “grande quantitativo” di merce, intendiamo un ordine superiore agli ordini standard (intesi quest’ultimi come una richiesta di 20/30 pezzi). In tal caso ti invitiamo a metterti direttamente in contatto con la Direzione della Publibeta srl.

• La merce viaggia assicurata?

No, la merce non viaggia assicurata. Per poter richiedere la copertura assicurativa per il valore della merce acquistata, devi contattare direttamente la Direzione amministrativa della Publibeta srl al recapito telefonico 06-52206508.

La Publibeta srl ti ricorda comunque che la merce viaggia sempre ad assoluto rischio e pericolo del committente (Cliente), anche se convenuta franco a destino.

• Cosa devo fare se ricevo il materiale che ho ordinato danneggiato?

La Publibeta srl non è responsabile di danni provocati da terze parti (corrieri, trasportatori
inclusi). Se al momento della ricezione della merce risulti presente sul pacco di un “danno visibile”, ti consigliamo di firmare il documento di trasporto del corriere con riserva. Ovviamente se la merce trasportata non è stata precedentemente assicurata, non potrà essere considerato alcun rimborso.